AUXILIAIRE DE SERVICE VÉTÉRINAIRE
Sup'Véto Lyon
VOUS ÊTES PASSIONNÉ.E PAR LES ANIMAUX ?
Faites de votre passion un métier et devenez Auxiliaire de Service Vétérinaire
Appelé.e auxiliaire ou assistant.e vétérinaire, il.elle combine deux métiers en un : celui d’infirmier.e de bloc opératoire vétérinaire et celui de secrétaire médical.e assistant.e du docteur vétérinaire. C’est cette double compétence qui vous confère un savoir-faire spécifique à l’issue de votre formation.
L’auxiliaire à un rôle essentiel dans toutes les cliniques et cabinets vétérinaires. Aujourd’hui, cette profession ne cesse de se développer dans un secteur en pleine croissance. Ce métier passionnant représente un grand nombre d’emplois potentiels : plus de 12 000 cliniques et cabinets vétérinaires recrutent régulièrement un ou plusieurs auxiliaires partout en France.
Arrêté du 16/12/20 portant inscription au RNCP est délivré la certification professionnelle d’Auxiliaire de Service Vétérinaire.
*Promotion 2022-2023. ** À l’issu de l’obtention du titre. PLUS DE STATISTIQUES
CONDITIONS D'ADMISSION / PRÉ REQUIS
Cette formation professionnelle est accessible après toute terminale (ou niveau équivalent) des filières générales, technologiques, professionnelles ou agricoles.
Elle est ouverte à tout élève à partir de 18 ans.
Cette condition d’âge est obligatoire compte tenu des stages en milieu professionnel et notamment en service de radiologie eu égard à la législation applicable dans ce domaine.
IMPORTANT : Cette formation est accessible à toutes personnes en besoins spécifiques et/ou en situation de handicap.
LE PROGRAMME
L’objectif est de vous préparer à exercer les activités suivantes dans chacun des 5 domaines suivants. Vous avez la possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Vous retrouverez les modalités de validation des blocs dans la fiche RNCP : Consulter la fiche
BLOC 1
GESTION ADMINISTRATIVE D'UNE STRUCTURE VÉTÉRINAIRE
- Organiser le planning des consultations et les activités de la structure vétérinaire,
- Gestion de planning des consultations de la structure vétérinaire,
- Prise de rendez-vous avec les clients de la structure vétérinaire,
- Administrer le courrier et les documents professionnels,
- Gestion des documents, du courrier et du support de communication de la structure vétérinaire,
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
- Réalisation de l’encaissement de produits et de services vétérinaires,
- Aide à la comptabilité des clients de la structure vétérinaire,
- Gérer les stocks de fourniture et le suivi du matériel nécessaire à la structure vétérinaire,
- Suivi des stocks de la structure vétérinaire
- Gestion des commandes de produits vétérinaires.
BLOC 2
GÉRER LES RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE D'UNE STRUCTURE VÉTÉRINAIRE
- Conseiller et recommander les produits en réponse aux besoins et aux attentes des propriétaires/éleveurs
- Accueil des clients de la structure vétérinaire au comptoir et par téléphone,
- Identification des besoins des propriétaires des animaux
- Détecter les principales situations d’urgence vétérinaire
- Gestion des urgences des clients de la structure vétérinaire
- Prendre en charge des propriétaires d’animaux en situation difficile ou d’insatisfaction
- Gestion des insatisfactions des clients de la structure vétérinaire.
- Gestion des conflits des clients de la structure vétérinaire
- Conseiller et renseigner les propriétaires de façon adaptée et personnalisée.
- Conseils sur l’entretien de l’animal, sur les soins et les produits spécifiques
- Vente de produits vétérinaire sans prescription
- Mise en valeur des produits ou des services
- Préparer et accompagner psychologiquement et administrativement le propriétaire dans la vie de l’animal
BLOC 3
ASSURER L'HYGIÈNE ET LA SÉCURITÉ D'UNE STRUCTURE VÉTÉRINAIRE
- Mettre en œuvre des opérations d’hygiène et de maintenance des locaux de l’établissement de soins vétérinaire.
- Nettoyage et maintenance des locaux de la structure vétérinaire,
- Application de la réglementation applicable aux déchets
- Mettre en œuvre des opérations d’hygiène des équipements et du matériel vétérinaire
- Nettoyage et désinfection du matériel vétérinaire,
- Stérilisation du matériel de chirurgie de la structure vétérinaire.
- Mettre en œuvre les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire
- Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité dans la structure vétérinaire,
- Application des protocoles des mesures d’hygiène spécifique aux animaux contagieux.
BLOC 4
ASSISTER LE VÉTÉRINAIRE EN SOINS ET EN CHIRURGIE
- Préparer l’intégralité du matériel adapté,
- Préparer l’animal pour des interventions vétérinaires, incluant la contention adaptée à la situation,
- Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires,
- Suivre les animaux selon les directives et sous le contrôle du vétérinaire.
- Suivi de l’animal durant l’hospitalisation
- Conseiller le propriétaire d’un animal sortant d’hospitalisation ou de consultation.
RYTHME DE COURS
CONTENU DE COURS
Enseignement général
- Informatique Bureautique
- Logiciel professionnel
- Comptabilité – Gestion
- Droit
- Anglais
- Français
- Accueil professionnel & communication
- Multimédia (Internet et Réseaux sociaux)
Enseignement professionnel
- Anatomie
- Initiation à la biochimie appliquée
- Éthologie
- Pharmacologie
- Parasitologie des carnivores
- Physiologie
- Imagerie
- Nutrition
- Législation professionnelle
- Hygiène
- Techniques chirurgicales, chirurgie et TP de chirurgie
- Pathologies générales, équines, rurales, NAC et des carnivores
LES STAGES
C’est un élément essentiel de la formation et l’immersion professionnelle est omniprésente tout au long de la formation d’Auxiliaire de Service Vétérinaire.
Au début, vous découvrirez votre futur univers professionnel avec ses multiples facettes : contact avec les animaux, participation à la vie active de la clinique, travail en équipe, relationnel avec les propriétaires… Sortant du bac, vous n’avez que très rarement eu des expériences professionnelles significatives. Les 4 semestres d’Auxiliaire de Service Vétérinaire vous permettent précisément de pallier ce manque et au fil de la formation et de votre montée en savoirs et en compétences, vous pourrez mettre en application votre professionnalisme acquis au sein des cours et des travaux pratiques.
La réalisation de vos stages et l’évaluation de vos maîtres de stage font partie de l’obtention de votre diplôme.
Les Plus
Les périodes de stages sont primordiales à votre formation d’Auxiliaire de Service Vétérinaire et elles vous permettent de mettre en pratique les enseignements reçus et de développer des compétences réelles.
Dans la préparation à la vie professionnelle future, la recherche de stage (lettre de motivation, CV, entretien) fait partie de la formation. Une enseignante de l’équipe pédagogique sera présente tout au long de votre formation pour vous coacher, vous aider à trouver une entreprise d’accueil, mais aussi pour vous suivre lors de ces périodes sur le terrain.
LA VALIDATION
L’obtention du diplôme est une alliance entre les savoirs et les compétences. Les deux sont essentiels. Au terme de la formation, vous devrez démontrer que vous avez les compétences professionnelles nécessaires pour devenir Auxiliaire de Service Vétérinaire. Pour cela vous devrez valider les 4 blocs de la formation qui sont complémentaires. Chaque bloc de compétences sera la somme de contrôles continus, d’évaluations par les maitres de stage lors des immersions professionnelles et d’épreuves de certification.
Pour ceux dont les résultats ne sont pas conformes, des épreuves de rattrapages leur seront proposées.
TYPE DE DIPLÔME
Certification professionnelle de niveau 4, numéro 35138, d’Auxiliaire de Service Vétérinaire délivrée par l’IPAM selon arrêté du 16 décembre 2020, portant inscription au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par France Compétences, actif jusqu’au 16 décembre 2023. Nous avons établi un projet de certification professionnelle actualisé, qui suit son cours afin d’obtenir le renouvellement de cette reconnaissance.
LES MÉTIERS VISÉS - DÉBOUCHÉS
- Assistant.e / auxiliaire de structure vétérinaire en cliniques, cabinets et hôpitaux vétérinaires
- Assistant.e / auxiliaire de structure vétérinaire en refuge animalier
- Assistant.e / auxiliaire de structure vétérinaire en parc zoologique
- Vendeur, vendeuse en animalerie
- Postes pour services d’urgences vétérinaires
- Postes brigades canines de la police ou de la gendarmerie
- Postes au sein d’une pension pour animaux
- Postes en assurances santé pour animaux
PLAQUETTE DE PRESENTATION ASV
TéléchargezDOSSIER DE CANDIDATURE ASV + CONTRAT D'INSCRIPTION
TéléchargezBachelor Chargé.e de Gestion et de Management en structure animalière
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